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ドイツと日本、往復しながら考えた。さて、どっち向かって歩いて行こうか。


by Rottenmeier-ffm

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洗濯機修理代。

姉が日本からバカンスでやってきて18日間の滞在を終えた日、テンデンスメッセの準備にオランダの友人が到着。入れ替わりで客間に入られました。
とりあえずシーツなどを一式取り換え、その日2回目の日常の洗濯物を洗おうとしたら、最後の脱水の所で洗濯機にトラブル!

モーターは回っているのに、ドラムが回らないのです。

とりあえず水を抜いてびしょびしょの洗濯物を手絞りで干す。ここが日本だったら一体何日乾くまでにかかったでしょう。(ああ、炎天下の外に出せば30分か?)

翌朝、洗濯機メーカーのサービスセンターに電話。

「ドラムが急に回らなくなった。」と言った瞬間に
「修理工のアポイントを取ります。」と言われました。
つまり、素人がなんとかできると言う故障ではなく、しかも良くあるパターンの故障であったと言うことか。

修理工とのアポが5日後にフィックスされました。

今朝、10時ごろ修理のお兄さんがいらっしゃり、30分ほどで洗濯機を見事に直していかれました。
ドラムが軸から外れて下に落ちちゃったようです。

どうしたら今後このような事態は防げるのか?と聞いたところ、
「まあ、これも8年目だからね、こんなことは起こるよ。しかたない。」
とのこと。
「石灰が内部にたまっているとか、ありませんでした?」
と聞いたら
「いや、きれいだったよ。きれいに使っているね。」と言われました。

さて、これで84.60ユーロです。

私は一人技術者が車を運転してやってきてくれる派遣費だけでも結構することを思えば、安いと思いました。

これはおそらく洗濯機のメーカーが「Siemens」でドイツのメーカーであり、サービスセンターがそれこそドイツ中にあり、自社製品のメンテをするのですから比較的お安く上がると言うことではないかと思うのです。
そうでなければ人件費が世界一高いドイツでこのお値段では無理でしょう。

お支払いは銀行カードで大丈夫でした。

週末を挟んで5日間待たされましたが、これもヨーロッパなら仕方ない。
時間通りに来て、ちゃっちゃと直して、さわやかに去って行ったドイツ人の修理工のお兄ちゃん。

マッチョ系イケメンでした。(←本文の内容と関係ないけど)

ボタンを押せば動いてくれるものが突然動かなくなるのは不便極まりない。
洗濯機修理代。_c0180339_19291661.jpg

ひとつ問題が解消してちょっと安心しましたよ。
たまにはドイツに住んでいて良かったと思うこともあるんです。(他のヨーロッパ各国と比較してですが。)




by Rottenmeier-ffm | 2012-08-29 19:31 | ドイツ生活 | Comments(0)

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